Puoi richiedere la tua attivazione semplicemente contattando il nostro servizio clienti al numero 0836 1955900 oppure compilando il modulo 'Ricontattatemi' disponibile alla pagina come contattarci. In alterrnativa puoi contattare direttamente il nostro rivenditore piu' vicino a te cercandolo nella pagina cerca rivenditore. I tempi di attivazione da quando effettui la tua richiesta sono tipicamente di 7 giorni lavorativi.

L'attivazione ed installazione on-site del servizio di connettivita' secondo il profilo scelto sara' effettuata a casa vostra da un nostro tecnico qualificato. L'attivazione ed installazione on-site prevede un costo una tantum di euro 154.80 iva inclusa. Il contributo di attivazione ed installazione on-site puo' essere, opzionalmente, rateizzato per i clienti che decideranno di pagare a mezzo RID (addebito su conto corrente) ed in tal caso pagheranno al momento dell'installazione solo euro 54.80 iva inclusa e le restanti euro 100.00 saranno rateizzate in 12 mensilita'.

Il servizio opzionale, attivabile in abbinamento ad un profilo di connettivita', prevede l'attivazione di un numero telefonico VoIP con prefisso geografico. I costi delle chiamate verso fissi (urbane ed interurbane) e' pari a 0.017 euro/minuto senza scatto alla risposta, il costo delle chiamate verso i numeri di cellulare e' pari a 0.17 euro/minuto senza scatto alla risposta. Per utilizzare il servizio di telefonia e' necessario acquistare un telefono VoIP o un adattatore VoIP dall'area shop oppure scegliere l'opzione 'Telefono VoIP con display'. Per l'elenco completo delle tariffe telefoniche consultare la pagina presente al seguente link. Il credito per le chiamate viene acquistato in modalita' prepagata.

Grazie all'e-fax, non avrai più bisogno di installare apparecchi fisici né di una linea telefonica per inviare e ricevere i tuoi fax: l'invio e la ricezione si fanno direttamente dalla tua casella di posta elettronica o dalla tua Interfaccia personale online. Il servizio opzionale, attivabile in abbinamento ad un profilo di connettivita', permette di avere un numero di fax geografico e di ricevere i fax inviati sul vostro numero direttamete sull'indirizzo email da voi scelto con rinveniente semplicita' di archiviazione, risparmio di carta e consumabili. Potrete inviare i vostri fax direttamente tramite una email ed il costo e' di euro 0.06 a pagina iva inclusa.

L'e-fax ti permettera' di risparmiare in modo consistente per tutto l'anno. Non hai bisogno di acquistare un apparecchio fax e non hai costi di manutenzione e di consumo di corrente. Non hai costi di carta e di consumabili. Aiuti a promuovere lo sviluppo sostenibile, perche' permette di limitare considerevolmente il consumo e lo spreco di carta e inchiostro. Non hai la linea telefonica occupata. Non hai costi dovuti a guasti.

Il servizio, attivabile in abbinamento al servizio e-Fax, fornisce la funzionalita' di archiviazione automatica dei fax inviati e ricevuti ed offre la possibilita' di ricercarli e visualizzarli anche a distanza di mesi.

Il servizio opzionale prevede la fornitura ed installazione on-site di un telefono VoIP con display preconfigurato con il numero di telefono VoIP attivato. Il contributo mensile di 3.99 euro sara' applicato solo per i primi 12 mesi. E' previsto un contributo iniziale una tantum di 25.00 euro da pagare alla consegna ed installazione dell'apparato.

Il servizio opzionale prevede la fornitura ed installazione on-site di adattatore ATA VoIP per l'utilizzo dell'impianto telefonico preesistente con il numero di telefono VoIP attivato. Il contributo mensile di 3,99 euro sara' applicato solo per i primi 12 mesi. E' previsto un contributo iniziale una tantum di 35,00 euro da pagare alla consegna dell'apparato.

Le nostre fatture saranno emesse trimestralmente in forma anticipata e verranno inviate via email all'indirizzo che ci avete dato ed all'indirizzo che vi sara' attivato sul dominio bb.fowhe.com. La fattura comprendera' il costo del servizio di connettivita' e le altre voci relative ad eventuali servizi opzionali acquistati (ad esempio la linea telefonica VoIP). Potrete decidere di pagare a mezzo bollettino postale che vi sara' inviato 7 giorni prima della scadenza della fattura al vostro indirizzo postale o a mezzo RID (addebito in conto corrente).

Il credito telefonico si acquista in modalita' prepagata con tagli da euro 10,00 - 20,00 - 50,00 - 100,00 - 500,00 iva compresa tramite vostra area riservata su nostro sito internet con carta di credito o PayPal o presso un nostro rivenditore autorizzato il cui elenco e' disponibile al link cerca rivenditore. I canoni ricorrenti mensili per le numerazioni verranno fatturati in forma trimestrale anticipata insieme al canone per il servizio di accesso ad internet.

Vogliamo che i nostri clienti abbiano la massima flessibilita', e vi permettiamo di cambiare il vs profilo ad un livello superiore o inferiore, in qualsiasi momento durante qualsiasi trimestre di fatturazione per tutta la durata del contratto. La modifica ha effetto dal mese successivo. Tale possibilita' e' inibita solamente il primo trimestre.

Il contratto prevede la durata minima di 12 mesi. Se non vorrete utilizzare piu' i nostri servizi potrete recedere dal contratto in ogni momento comunicandocelo con 30 giorni di preavviso. Qualora voi recediate dal contratto prima del raggiungimento del dodicesimo mese, dovrete comunque corrisponderci tutti i corrispettivi mensili previsti per i restanti mesi.

Vi offriamo la possibilita' di recedere dal contratto entro 14 giorni. Se per qualsiasi motivo non sarete soddisfatti dei nostri Servizi potrete cancellare il servizio entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto ovvero dalla data di attivazione del servizio, e riceverete indietro quanto avrete pagato. Il contributo di istallazione on site di 36,00 euro iva inclusa non viene rimborsato e viene trattenuto a titolo di ristoro dei costi d'intervento sostenuti.

I costi mensili ed i prezzi indicati s'intendono tutti iva 20% inclusa.